Apple rozważał zastąpienie 5 tys. pracowników wsparcia technicznego agentami AI
Apple rozważał niedawno zwolnienie około 5 tys. pracowników wsparcia technicznego, których obowiązki mieli przejąć agenci AI obsługujący klientów przez telefon i w internecie, podaje Mark Gurman z Bloomberga. Firma wstrzymała te plany bezterminowo.