15 października 2026

Badanie Harris Poll dla AT&T: 58 procent Amerykanów irytują automaty AI bez możliwości połączenia z człowiekiem, 7 na 10 woli rozmowę z konsultantem

Według badania Harris Poll przeprowadzonego dla AT&T wśród ponad 2000 dorosłych i opisanego przez „USA Today”, jakość obsługi klienta w USA spada mimo inwestycji firm w AI. Najbardziej irytują przerzucanie między działami (60 procent), automatyczne czaty i infolinie bez możliwości połączenia z człowiekiem (58 procent), zrywane rozmowy (52 procent), drzewka wyboru na infolinii (47 procent) i niedotrzymane obietnice oddzwonienia (43 procent). Trzy czwarte Amerykanów chce czekać na linii najwyżej 15 minut, a prawie 7 na 10 przy prawdziwym problemie woli zadzwonić i rozmawiać z człowiekiem.

USA Today ↗

Z ostatnich dni

Rivian chce uruchamiać w swoich autach agentów AI innych firm, np. Anthropic - bez terminu, szczegóły na „AI & Autonomy Day” w grudniu

Założyciel i szef Rivian RJ Scaringe zapowiedział na konferencji TechCrunch Disrupt, że samochody firmy będą uruchamiać agentów AI innych firm, takich jak Anthropic, ale nie podał terminu, a Rivian odesłał do grudniowego wydarzenia „AI & Autonomy Day”. Własny asystent głosowy Rivian kieruje polecenie do lokalnego modelu w aucie albo do chmury i od maja ma dostęp do zewnętrznych aplikacji, np. Kalendarza Google. Scaringe zastrzegł, że agentom nie będzie wolno sterować pojazdem, np. hamować czy kierować.

TechCrunch ↗

Google uruchomił w USA Universal Cart - jeden koszyk na produkty z wielu sklepów w wyszukiwarce i aplikacji Gemini, z alertami o spadkach cen

Google udostępnił 15 października w USA Universal Cart, koszyk zapowiedziany w maju na Google I/O, dostępny w wyszukiwarce (także w AI Mode) i w aplikacji Gemini, do którego można zapisywać produkty z różnych sklepów. Koszyk powiadamia o spadku ceny i powrocie towaru do sprzedaży, podpowiada kody rabatowe i na podstawie kart w Google Wallet doradza, którą kartą zapłacić. Zakup kończy się płatnością Google Pay w koszyku albo przeniesieniem produktów do koszyka sklepu, m.in. Nike, Sephory, Targetu, Walmartu albo sklepu na Shopify.

Google ↗ TechCrunch ↗ 9to5Google ↗

Gemini 4 Argon dostępny dla abonentów AI Pro i Ultra - 2 dolary za milion tokenów do końca listopada, Antigravity w aplikacji Gemini na Maca

Google udostępnił Gemini 4 Argon abonentom AI Pro i AI Ultra w aplikacji Gemini i w trybie AI w wyszukiwarce, a deweloperom przez API; od 30 września dostęp mieli wyłącznie zaufani specjaliści od cyberbezpieczeństwa. Według Google model wyprzedza GPT-6 Astra, Claude Fable 5.1 i Claude Opus 5.5 w testach z programowania, cyberbezpieczeństwa, nauki, finansów i prawa. Ma też odpowiadać bardziej wprost i bez klisz, a limit tokenów wyjściowych wzrósł z 64 tys. do miliona. Cena wprowadzająca to 2 dolary za milion tokenów wejściowych i 10 za milion wyjściowych do 30 listopada, potem 4 i 20 dolarów. Razem z Argonem do aplikacji Gemini na macOS trafiło Antigravity, narzędzie do programowania z agentami AI, ale tylko dla abonentów AI Ultra; o dostępie dla darmowych użytkowników Google nie informuje.

Google ↗ The Verge ↗ 9to5Google ↗

Wszystkie newsy →