Starlink obsługuje modelem głosowym Grok 20 tysięcy połączeń dziennie, około 70 procent spraw załatwia bez udziału człowieka
W centrach obsługi Starlinka model Grok Voice odbiera dziennie 20 tysięcy połączeń od klientów w kilku językach, a około 70 procent spraw załatwia bez udziału człowieka - podała spółka SpaceXAI w komunikacie o premierze Grok Voice 3.0 z 14 października. Według komunikatu co czwarta rozmowa sprzedażowa kończy się zakupem jeszcze przed rozłączeniem, a jeden agent weryfikuje klienta, diagnozuje sprzęt, przyznaje rekompensaty i wysyła sprzęt zamienny. Grok Voice 3.0 jest dostępny w API za 0,08 dolara za minutę, tyle samo co poprzednia wersja.