Apple zvažoval nahradit 5 tis. zaměstnanců technické podpory agenty AI
Apple nedávno zvažoval propuštění zhruba 5 tis. zaměstnanců technické podpory, jejichž povinnosti měli převzít agenti AI obsluhující zákazníky po telefonu a online, uvádí Mark Gurman z Bloombergu. Firma tyto plány pozastavila na dobu neurčitou.